Informativa sulla Privacy
Trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Ai fini dell'attuale istanza dimostrativa, il Titolare del trattamento dei dati coincide con gli sviluppatori del progetto afferenti all'Università degli Studi di Bari "Aldo Moro" (Progetto Accademico). In uno scenario di produzione, il Titolare del trattamento sarà il Comune o l'Ente della Pubblica Amministrazione che adotta e ospita il software.
2. Quali dati raccogliamo
Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e prevenire abusi, vengono raccolte le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici e di contatto: Nome, cognome, Codice Fiscale, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), data e luogo di nascita.
- Dati di geolocalizzazione: Coordinate geografiche (Latitudine e Longitudine) e indirizzo associato alla segnalazione inviata dall'utente.
- Contenuti multimediali: Fotografie e descrizioni testuali caricate spontaneamente dall'utente per documentare il disservizio.
- Dati di navigazione: Indirizzi IP e timestamp generati automaticamente dai log di sistema per finalità di sicurezza e prevenzione frodi (accesso OTP).
3. Finalità del Trattamento
I dati forniti verranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Consentire la registrazione e l'autenticazione sicura (incluso login Passwordless tramite OTP).
- Gestire la presa in carico e la risoluzione delle segnalazioni urbane da parte delle squadre operative.
- Fornire comunicazioni di servizio relative allo stato di avanzamento delle segnalazioni.
- Attribuire punteggi virtuali all'utente nell'ambito del sistema di Gamification volto a incentivare la cittadinanza attiva.
4. Dati Pubblici e Portale Open Data
Visione promuove la trasparenza amministrativa. Tutte le segnalazioni chiuse o risolte confluiscono nel nostro Portale Open Data. Prima della pubblicazione, i dati vengono severamente anonimizzati. Nessun dato personale (nome, cognome, codice fiscale o chat private) viene esposto. Vengono resi pubblici unicamente: Categoria dell'intervento, area geografica (es. quartiere), coordinate, e data di risoluzione.
5. Misure di Sicurezza
Il trattamento dei dati è realizzato tramite strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate. Il backend (sviluppato in ambiente C++ ad alte prestazioni) adotta protocolli sicuri di trasmissione e tecniche di cifratura avanzata per lo stoccaggio delle credenziali.
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Ottenere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano.
- Chiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione del proprio account e dei dati connessi.
- Opporti al trattamento o chiederne la limitazione.
Per esercitare tali diritti nell'ambito di questa istanza accademica, è possibile contattare gli sviluppatori o richiedere l'eliminazione direttamente dalla propria area riservata.